SERNAC ha presentado una demanda colectiva contra General Motors Financial por cobrar indebidamente a los consumidores en el financiamiento de vehículos. La investigación reveló que entre 2019 y 2022, la empresa aplicó un cargo improcedente en más de 50 mil transacciones, con un promedio de $160 mil por operación. SERNAC busca la nulidad de las cláusulas abusivas y la devolución de estos cobros. Esta acción se suma a una demanda similar contra Forum Servicios Financieros. Los consumidores afectados pueden ingresar un reclamo en sernac.cl.